SIMILITUDINI ! - MANAGEMENTUL CALITATII (VIETII)
Aplicarea principiilor de management in viata de zi cu zi
Partea 2
Ciclul PDCA
Poate fi folosit ca:
- instrument de imbunatatire,
- instrument de solutionare a problemelor,
- instrument de implementare a unei schimbari,
Plan – definirea problemei, identificarea cauzelor, evaluarea cauzelor.
Verifică – testează schimbarea, observă efectele.
Acţionează – treci la acţiune permanentă dacă problema este rezolvată.
Este important de mentionat ca dupa ce un ciclu PDCA se finalizeaza, un nou ciclu de imbunatatire incepe.
Plan–Do–Check–Act Procedure
- Plan. Recognize an opportunity and plan a change.
- Do. Test the change.
- Check. Analyze the results and identify what you’ve learned.
- Act. Take action based on what you learned: If the change did not work, go through the cycle again with a different plan. If you were successful, incorporate what you learned from the test into wider changes. Use what you learned to plan new improvements, beginning the cycle again.


Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu