<< Inteligenţa inimii (emoţională) se referă la capacitatea de a cultiva relaţii interpersonale sănătoase.
Este zona empatiei şi a abilităţilor de comunicare.
În esenţă, pentru a-ţi dezvolta inteligenţa emoţională este important să cauţi mai întâi să înţelegi, şi abia apoi să fii înţeles de interlocutor.
Foarte multe neînţelegeri sunt cauzate de un fenomen cunoscut sub numele de „citirea minţii”. Citirea minţii seamănă cu gândirea bazată pe presupuneri care se referă la ce gândeşte cealaltă persoană.
De exemplu, să luăm următorul dialog simplu:
”Popescu: Cat este ceasul?
Tu: Te grăbeşti?”
În acest dialog, TU presupui că Popescu (îi „citeşti mintea”) te-a întrebat cât e ceasul ca să îţi sugereze că se grăbeşte. De fapt, pot fi şi alte motive. De la această presupunere poţi ajunge apoi la concluzii mai neplăcute de genul „Lui Popescu nu îi pasă de mine”. Adică, pe baza unei presupuneri iniţiale ajungi să tragi o concluzie falsă.
Un mod simplu de eliminare a citirii minţii este să te întrebi „Ce altceva poate să însemne asta?”
Cu cât faci mai des acest lucru cu atât îţi dezvolţi mai rapid capacitatea de a-i înţelege pe cei din jur.
În plus, imaginează-ţi următorul fenomen descris de consultantul Murray A. Wallace:
„În orice dialog putem deţine doar 50% din semnificaţie. Pentru a vedea lucrurile din perspectiva celuilalt avem nevoie să ne punem în pielea lui, lăsând pentru o clipă propria noastră poziţie deoparte”.
De fapt, Wallace vorbeşte despre schimbarea poziţiei perceptuale. >>
Andy Szekely
Este zona empatiei şi a abilităţilor de comunicare.
În esenţă, pentru a-ţi dezvolta inteligenţa emoţională este important să cauţi mai întâi să înţelegi, şi abia apoi să fii înţeles de interlocutor.
Foarte multe neînţelegeri sunt cauzate de un fenomen cunoscut sub numele de „citirea minţii”. Citirea minţii seamănă cu gândirea bazată pe presupuneri care se referă la ce gândeşte cealaltă persoană.
De exemplu, să luăm următorul dialog simplu:
În acest dialog, TU presupui că Popescu (îi „citeşti mintea”) te-a întrebat cât e ceasul ca să îţi sugereze că se grăbeşte. De fapt, pot fi şi alte motive. De la această presupunere poţi ajunge apoi la concluzii mai neplăcute de genul „Lui Popescu nu îi pasă de mine”. Adică, pe baza unei presupuneri iniţiale ajungi să tragi o concluzie falsă.
Un mod simplu de eliminare a citirii minţii este să te întrebi „Ce altceva poate să însemne asta?”
Cu cât faci mai des acest lucru cu atât îţi dezvolţi mai rapid capacitatea de a-i înţelege pe cei din jur.
În plus, imaginează-ţi următorul fenomen descris de consultantul Murray A. Wallace:
„În orice dialog putem deţine doar 50% din semnificaţie. Pentru a vedea lucrurile din perspectiva celuilalt avem nevoie să ne punem în pielea lui, lăsând pentru o clipă propria noastră poziţie deoparte”.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu